¿Qué es el Dropshipping y en qué consiste?

¿Quieres abrir tu propio ecommerce pero no tienes local para los productos? ¿Has escuchado hablar sobre Dropshipping? Un tipo de negocio que emprendedores como tú pueden aprovechar al máximo. ¡Anímate! Esta puede ser la oportunidad que tanto buscabas.

¿Qué es el Dropshipping?

En internet puedes encontrar un montón de terminología en inglés, cosa que a veces dificulta que entiendas con claridad la esencia de un asunto. ¿Necesitas saber qué es el Dropshipping? Hemos recopilado toda la información requerida para que te pongas al día en el tema. ¿Empezamos?

Dropshipping es un modelo de negocio que se fundamenta en la venta online de productos sin necesidad de tenerlos en stock. Se trata de una práctica de comercio en línea donde el intermediario (dropshipper) realiza la operación comercial. No obstante, otra persona es quien procede con el envío del artículo hasta el cliente. De manera que, el proceso de venta sin depósito se realiza a través de un acuerdo inicial entre minorista y mayorista. Este último es el encargado de toda la logística de almacenamiento y envío.

Dropshipping, ¿cómo funciona?

El funcionamiento del modelo de negocio de Dropshipping es bastante sencillo. Para un emprendedor sin espacio para almacenaje, viene de maravillas y te explico por qué. Una vez tengas la tienda online operativa, puedes vender los productos de tus proveedores sin necesidad de tenerlos en stock. Así, cuando un usuario compre un artículo X en tu eCommerce, quien te abastece también recibe la notificación y procederá con el envío del pedido. Esta es una modalidad comercial que tiene su origen en el comercio electrónico y como todo presenta ventajas y desventajas.

¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes del Dropshipping?

En este negocio, tanto los proveedores de Dropshipping como la persona que vende, tienen ventajas e inconvenientes. Entre los más destacados se pueden mencionar los siguientes:

Ventajas para el mayorista

• Alivio en los procesos de venta: la empresa puede centrar sus esfuerzos en garantizar un servicio logístico en las etapas más complejas y costosas. Esto incluye el transporte de mercancías o la gestión de la última milla.
• Más beneficios: los mayoristas que apuestan por este acuerdo con portales de venta externos potencian su negocio hasta un 50%, en dependencia del sector.
• Mayor comodidad: las gestiones de publicidad y venta se excluyen de la actividad cotidiana del mayorista. Por lo tanto, puede enfocarse en procesos complejos como el almacenamiento o la preparación de pedidos.

Beneficios para el dropshipper

• No hay gestión de stock ni de pedidos: puede dedicarse por completo al proceso de venta.
• Ausencia de gastos en personal: todas las actividades logísticas irán a cargo del mayorista quien, a su vez, no estará presente en la venta directa al cliente.
• Menor inversión: el intermediario tendrá que pagar un precio más bajo que el valor de mercado del producto, por lo que siempre existirá un margen de beneficio.
• Más flexibilidad: el dropshipper puede fácilmente cambiar de producto o añadir otros según las tendencias del mercado. Así pues, el portal web podrá suscribir múltiples contratos con diversos proveedores a fin de ofrecer un mayor catálogo.

Desventajas para el mayorista

• Peor atención al cliente: una eventual desavenencia a la hora de atender al usuario puede derivar en una mala reputación para el producto.

Inconvenientes para el dropshipper

• Ausencia de control sobre los envíos: el intermediario no tiene control sobre el proceso de entrega al cliente. Por lo tanto, aumenta la probabilidad de errores en la cadena hasta la recepción final por el usuario.
• Costos en marketing digital: aunque esta técnica no exige gastos en personal ni almacenamiento, sí demanda una inversión en marketing digital para captar clientes.
• Problemas de coordinación: tener una cartera amplia de productos puede llegar a volverse en contra. De hecho, a más oferta las campañas de posicionamiento son más complicadas. De igual modo, la coordinación entre minorista y proveedor se complejiza.

Dropshipping, ¿cómo empezar mi negocio?

Si ya te has decidido a empezar con esta modalidad de comercio, te mencionaré algunas plataformas para montar tu eCommerce de Dropshipping. Estas se conocen como CMS o Content Management System porque desde ellas se puede gestionar todo el contenido de la tienda online. Algunas de las más conocidas son:

• Shopify
• Prestashop
• Magento
• Woocommerce en WordPress

Estas plataformas hacen más sencillas las tareas de administración y te ofrecen la alternativa de realizar integraciones que automatizan los pedidos. También te facilitan añadir, hacer cambios o eliminar los productos de la web de ventas de manera simple. Además, socorren en la configuración de tu tienda en línea con unos pocos clics.

Dropshipping y su logística

En el dropshipping la relación entre el dropshipper y el mayorista es crucial. Esta debe funcionar como un engranaje perfecto, lo cual evita que los envíos se transformen en devoluciones. Un paso indispensable para no perder clientes. Si una buena inversión es primordial para que el dropshipper pueda captar clientes, el mayorista debe contar con un plan logístico. De este dependen la exactitud de las entregas en los plazos establecidos y, por tanto, la confiabilidad hacia los servicios que se ofertan.

La solución pasa por incorporar sistemas informáticos, como un software de gestión de almacén para ecommerce. Esto incrementará la eficacia del depósito y, sobre todo, reducirá errores tanto en el proceso de picking como en la zona de expediciones. El encargado de la logística inversa es el mayorista, ese viene siendo su tarea principal en el negocio compartido. El objetivo de ambos ─intermediario y proveedor de la mercancía─ es lograr un acuerdo que garantice el flujo óptimo de entrega de artículos. Esto incluye desde que el cliente lo adquiere en el ecommerce hasta que lo recibe en el sitio y horario que ha elegido.

Después de saber un poco más sobre el tema, ¿verdad que es una excelente idea de comercio? Dropshipping ejemplos sobran. Por supuesto, Amazon dropshipping no podía dejarlo de mencionar. De todas formas, hay muchos emprendedores que se están inclinando por este interesante modo de vender. Dropshipping Chile, dropshipping Argentina y dropshipping México son algunos de los que mejor resultados están alcanzando. Echa un vistazo a sus experiencias y aplícalas para tu beneficio.